Política de Privacidade

Introdução

Esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) aplica-se a todos os visitantes e usuários dos serviços e sites hospedados no Mydatagent.com (coletivamente, o “Site” ou “Sites”) e instalações autogerenciadas, que são oferecidos pela Mydatagent Inc. e/ou qualquer uma de suas afiliadas (“Mydatagent” ou “nós” ou “nos”). Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao acessar ou usar qualquer parte dos sites ou das instalações autogerenciadas, você reconhece que foi informado e concorda com nossas práticas em relação às suas informações e dados pessoais.

Proteção de dados

A supervisão da segurança dos dados é feita pelos respectivos diretores de proteção de dados da Mydatagent. Caso deseje fazer modificações, exclusões ou acréscimos a qualquer dado pessoal que acredite ter sido capturado pela Mydatagent, ou caso tenha alguma preocupação geral com a segurança, entre em contato conosco pelo e-mail support@Mydatagent.ai. Para obter mais informações sobre nossas práticas de segurança, acesse este link.

Quais informações a Mydatagent coleta e por quê

Informações dos visitantes do site

Como a maioria dos provedores de sites, o Mydatagent coleta informações básicas de identificação não pessoal dos visitantes do site, do tipo que os navegadores e servidores da Web normalmente disponibilizam, como o tipo de navegador, a preferência de idioma, o site de referência e a data e hora de cada solicitação de visitante. Coletamos essas informações para entender melhor como os visitantes usam o site, para aprimorar nossos sites e a experiência dos visitantes e para monitorar a segurança dos sites. De tempos em tempos, a Mydatagent pode divulgar publicamente informações de identificação não pessoal coletadas dos visitantes do site de forma agregada, por exemplo, publicando um relatório sobre tendências no uso do site.

A Mydatagent também coleta informações potencialmente de identificação pessoal, como endereços de Protocolo de Internet (IP) dos visitantes. No entanto, a Mydatagent não usa essas informações para identificar ou rastrear visitantes individuais. Coletamos essas informações para entender como os visitantes usam os sites, para melhorar o desempenho e o conteúdo e para monitorar a segurança dos sites.

A Mydatagent pode coletar estatísticas sobre o comportamento dos visitantes de nossos sites. Por exemplo, o Mydatagent pode revelar quantos downloads uma determinada versão obteve usando estatísticas agregadas que contêm apenas informações anônimas do usuário.

Informações sobre dados de uso de instâncias autogerenciadas do Mydatagent

O Mydatagent coleta informações sobre o uso de cada instância autogerenciada do Mydatagent (Básico e Enterprises). Não rastreamos seus usuários finais, mas rastreamos o uso dessas instâncias em um nível agregado – também é possível desativar o envio usando a alternância de ambiente no aplicativo

Informações de identificação pessoal

Os usuários dos sites podem optar por interagir com a Mydatagent de maneiras que nos forneçam suas informações de identificação pessoal. Em alguns casos, um ID de usuário é gerado para rastreamento de formulários e URLs, visualizações de página, pings de página e contagens de uso para verificar o desempenho e o desenvolvimento do produto. A quantidade e o tipo de informações que a Mydatagent coleta dependem da natureza da sua interação conosco, bem como da quantidade de informações que você decide compartilhar. Por exemplo, pedimos aos visitantes que usam nosso widget de bate-papo ao vivo que forneçam nome completo e endereço de e-mail. Também coletaremos as informações que você nos fornecer em conexão com a criação de uma conta no site.

Se você denunciar uma vulnerabilidade de segurança à Mydatagent e solicitar reconhecimento público, poderemos divulgar publicamente as informações pessoais que você nos forneceu em relação à denúncia, inclusive seu nome, para atender à sua solicitação de reconhecimento. Em cada caso, a Mydatagent coleta essas informações de identificação pessoal somente na medida em que forem necessárias ou apropriadas para cumprir a finalidade da interação do usuário com a Mydatagent ou da solicitação da Mydatagent. Não divulgaremos informações de identificação pessoal a não ser conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Os visitantes sempre podem se recusar a fornecer informações de identificação pessoal, com a ressalva de que isso pode impedi-lo de participar de determinadas atividades relacionadas ao site ou de acessar e usar determinados recursos e serviços. Para obter detalhes sobre quais informações são coletadas e com quem são compartilhadas, consulte as tecnologias de rastreamento.

Informações que a Mydatagent não coleta

O Mydatagent não coleta intencionalmente informações pessoais confidenciais, como números de previdência social, dados genéticos, informações sobre saúde ou informações religiosas. Embora o Mydatagent não solicite nem colete intencionalmente nenhuma informação pessoal sensível, sabemos que os usuários podem armazenar esse tipo de informação em uma instância do Mydatagent, enviando-a para nós por meio de nosso chat ao vivo, nossas bibliotecas ou API. Se você armazenar informações pessoais confidenciais nos servidores da Mydatagent, estará consentindo com o armazenamento dessas informações em nossos servidores, que estão localizados nos Estados Unidos.

Se você for uma criança com menos de 13 anos de idade, não poderá ter uma conta no site. A Mydatagent não coleta intencionalmente informações nem direciona nenhum de nossos sites ou conteúdo especificamente para crianças menores de 13 anos. Se soubermos ou tivermos motivos para suspeitar que um usuário tem menos de 13 anos de idade, encerraremos a conta da criança. Outros países podem ter limites de idade mínima diferentes. Se você estiver abaixo da idade mínima para fornecer consentimento para a coleta de dados em seu país, não poderá usar o Mydatagent.

Base para o processamento de suas informações

Execução de um contrato: o uso de suas informações pode ser necessário para executar o contrato que você tem conosco. Por exemplo, se você usar nossos Websites para comprar assinaturas de produtos ou serviços do Mydatagent, contribuir para um projeto, criar um perfil, publicar e comentar em nossos Websites ou solicitar informações por meio de nossos Websites, usaremos suas informações para cumprir nossa obrigação de concluir e administrar esse contrato ou solicitação.

Interesses legítimos: Usamos suas informações para nossos interesses legítimos, como para fornecer o melhor conteúdo por meio de nossos sites e comunicações com usuários e o público, para melhorar e promover nossos produtos e serviços e para fins administrativos, de segurança, de prevenção de fraudes e legais.

Consentimento: Podemos contar com seu consentimento para usar suas informações pessoais para determinados fins de marketing direto, como o envio de boletins informativos atualizados sobre os produtos Mydatagent. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento por meio do recurso de cancelamento de assinatura fornecido com cada e-mail de marketing ou entrando em contato conosco nos endereços fornecidos no final desta Política de Privacidade.

Nós, juntamente com nossos prestadores de serviços e parceiros terceirizados, podemos usar inteligência artificial (IA) e tecnologias de aprendizado de máquina, inclusive IA generativa, para processar os dados pessoais descritos acima. No entanto, observe que os dados coletados por meio das APIs do Google Workspace não são usados para desenvolver, aprimorar ou treinar modelos generalizados de IA e/ou ML.

Como o Mydatagent usa e protege informações de identificação pessoal

O Mydatagent só divulga informações de identificação pessoal e potencialmente identificadoras para seus funcionários, contratados e organizações afiliadas que (i) precisam saber essas informações para processá-las em nome do Mydatagent ou para fornecer serviços disponíveis no site e (ii) que concordaram em não divulgá-las a terceiros.

Observe que os endereços de e-mail e IP dos usuários de uma implantação do Mydatagent podem ser compartilhados com os respectivos usuários dessa implantação.

O Mydatagent não alugará nem venderá informações de identificação pessoal a ninguém. Além de seus funcionários, contratados e organizações afiliadas, conforme descrito acima, a Mydatagent divulga informações de identificação pessoal e de identificação pessoal somente quando exigido por lei, ou quando a Mydatagent acredita de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger a propriedade ou os direitos da Mydatagent, de terceiros ou do público em geral.

O Mydatagent toma medidas razoavelmente necessárias para proteger contra o acesso não autorizado, o uso, a alteração ou a destruição de informações potencialmente identificadoras e de identificação pessoal.

A Mydatagent, a seu critério exclusivo, pode fazer uso de logotipos de empresas quando essas empresas estiverem usando o software que fornecemos. Se tiver dúvidas sobre o uso de seu logotipo, envie um e-mail para support@Mydatagent.ai.

Transferência internacional de informações

O Site está hospedado nos Estados Unidos e as informações que coletamos serão armazenadas e processadas em nossos servidores nos Estados Unidos e no Brasil. Nossos funcionários, prestadores de serviços e organizações afiliadas que processam informações para nós, conforme descrito acima, podem estar localizados no Brasil ou em outros países fora do seu país de origem; ao usar o Site, você concorda com a transferência internacional de suas informações pela Mydatagent.

Comunicações da Mydatagent com você

Se você for um usuário registrado dos sites e tiver fornecido seu endereço de e-mail, a Mydatagent poderá ocasionalmente enviar-lhe um e-mail para informá-lo sobre segurança, informações do sistema, novos recursos, solicitar seu feedback ou simplesmente mantê-lo atualizado sobre o que está acontecendo com a Mydatagent e nossos produtos. Usamos principalmente nosso blog para comunicar esse tipo de informação, portanto, esperamos manter esse tipo de e-mail em um nível mínimo. Há um link de cancelamento de assinatura localizado na parte inferior de cada um dos e-mails de marketing que enviamos para que você possa parar de receber esses e-mails a qualquer momento.

Se você nos enviar uma solicitação (por exemplo, por meio de um e-mail de suporte ou de um de nossos mecanismos de feedback), reservamo-nos o direito de publicar sua solicitação para nos ajudar a esclarecer ou responder à sua solicitação ou para nos ajudar a dar suporte a outros usuários. Não publicaremos suas informações de identificação pessoal em relação à sua solicitação.

Cookies, tecnologias de rastreamento e não rastreamento

Cookies

Um cookie é uma cadeia de informações que um site armazena no computador de um visitante e que o navegador do visitante fornece ao site sempre que ele retorna. A Mydatagent usa cookies para identificar e rastrear visitantes, seu uso dos sites e suas preferências de acesso ao site. Os visitantes do Mydatagent que não desejarem que os cookies sejam colocados em seus computadores podem configurar seus navegadores para recusar cookies antes de usar os sites. A desativação dos cookies do navegador pode fazer com que determinados recursos dos sites da Mydatagent não funcionem adequadamente. Determinadas páginas do site podem definir outros cookies de terceiros. Por exemplo, podemos incorporar conteúdo, como vídeos, de outro site que define um cookie. Esses sites definem seus próprios cookies e não temos acesso ou controle sobre esses cookies. O uso de cookies por terceiros não é coberto por nossa Política de Privacidade.

Tecnologias de rastreamento

Podemos usar serviços de rastreamento de terceiros, mas não usamos esses serviços para rastreá-lo individualmente ou coletar suas informações de identificação pessoal. Podemos usar esses serviços para coletar informações sobre o desempenho do Site e como os usuários navegam e usam o Site para que possamos monitorar e melhorar o conteúdo e o desempenho do Site. Os serviços de rastreamento de terceiros coletam determinadas informações simples e não pessoais de identificação ao longo do tempo, como seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência e de saída, registro de data e hora e dados semelhantes sobre seu uso do Site. Não vinculamos essas informações a nenhuma de suas informações pessoais, como seu nome de usuário.

Não rastrear

“Não rastrear” é uma preferência de privacidade que pode ser configurada no seu navegador se você não quiser que os serviços on-line coletem e compartilhem determinados tipos de informações sobre sua atividade on-line com serviços de rastreamento de terceiros. A Mydatagent não rastreia sua atividade de navegação on-line em outros serviços on-line ao longo do tempo e não permite que serviços de terceiros rastreiem sua atividade em nosso site além do rastreamento básico, do qual você pode optar por não participar. Como não compartilhamos esse tipo de dados com serviços de terceiros nem permitimos esse tipo de coleta de dados de terceiros para nenhum de nossos usuários, e não rastreamos nossos usuários em sites de terceiros, não precisamos responder de forma diferente à configuração Não rastrear de um navegador individual.

Práticas globais de privacidade

As informações que coletamos serão armazenadas e processadas nos Estados Unidos e no Brasil de acordo com esta Política de Privacidade, mas entendemos que os usuários de outros países podem ter expectativas e direitos diferentes em relação à sua privacidade. Para todos os visitantes e usuários do Site, independentemente de seu país de localização, nós iremos:

• • fornecer métodos claros de consentimento inequívoco e informado quando coletarmos suas informações pessoais;

    coletaremos somente a quantidade mínima de dados pessoais necessária para a finalidade para a qual foram coletados, a menos que você opte por nos fornecer mais;

    oferecer métodos simples de acessar, corrigir ou excluir suas informações que coletamos, com exceção das informações que você fornecer voluntariamente e que sejam necessárias para manter a integridade do código do nosso projeto, conforme descrito mais adiante;

    e fornecemos aos usuários do site aviso, escolha, responsabilidade, segurança e acesso, e limitamos a finalidade do processamento. Também fornecemos aos nossos usuários um método de recurso e aplicação.

    Se você estiver localizado no Brasil, terá os seguintes direitos com relação às suas informações e dados pessoais:

    Direito de acesso aos seus dados pessoais, para saber quais informações sobre você nós mantemos.

    Direito de corrigir quaisquer dados pessoais incorretos ou incompletos que tenhamos sobre você.

    Direito de restringir ou suspender nosso processamento de seus dados pessoais.

    Direito de reclamar com uma autoridade supervisora se acreditar que seus direitos de privacidade estão sendo violados.

    Se estiver localizado na União Europeia, você tem os seguintes direitos com relação às suas informações e dados pessoais:

    Direito de acesso aos seus dados pessoais, para saber quais informações sobre você nós mantemos.

    Direito de corrigir quaisquer dados pessoais incorretos ou incompletos que tenhamos sobre você.

    Direito de restringir ou suspender nosso processamento de seus dados pessoais.

    Direito de reclamar com uma autoridade supervisora se acreditar que seus direitos de privacidade estão sendo violados.

    Direitos adicionais que podem se aplicar a você em determinados casos:

    Direito de portabilidade de dados (se nosso processamento for baseado em consentimento e meios automatizados).

    Direito de retirar o consentimento a qualquer momento (se o processamento for baseado em consentimento).

    Direito de se opor ao processamento (se o processamento for baseado em interesses legítimos).

    Direito de se opor ao processamento de dados pessoais para fins de marketing direto.

    Direito de apagar seus dados pessoais de nosso sistema (“direito de ser esquecido”) se determinados motivos forem atendidos.

Para exercer seus direitos de privacidade, envie-nos um e-mail para o endereço fornecido abaixo na seção “Contato com a Mydatagent sobre sua privacidade” desta Política de Privacidade.

Retenção e exclusão de dados

Se já tiver uma conta nos sites, você poderá acessar, atualizar, alterar ou excluir suas informações básicas de perfil de usuário fazendo login na sua conta e atualizando as configurações de perfil.

A Mydatagent reterá suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir nossas obrigações contratuais, fornecer-lhe serviços por meio do Site, cumprir obrigações legais, resolver disputas, preservar direitos legais ou fazer cumprir nossos contratos.

Sobre Adendo de Processamento de Dados clique aqui

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários e também o endereço IP do visitante e a string do agente do usuário do navegador para ajudar na detecção de spam.

Uma cadeia de caracteres anônima criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamada de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se você o está usando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil ficará visível para o público no contexto do seu comentário.

Mídia

Se você fizer upload de imagens para o site, evite fazer upload de imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Os visitantes do site podem fazer download e extrair quaisquer dados de localização das imagens no site.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma forma como se o visitante tivesse visitado o outro site.

Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, inclusive rastrear sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.

Contato com a Mydatagent sobre sua privacidade

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a forma como estamos tratando suas informações ou se quiser exercer seus direitos de privacidade, envie-nos um e-mail com o assunto “Privacy Concern” (Preocupação com a privacidade) para privacy@Mydatagent.ai. Responderemos no prazo máximo de 30 dias após o recebimento de sua mensagem, mas, para obter uma resposta mais rápida, recomendamos que nos envie um e-mail..

Alterações na política de privacidade

Embora a maioria das alterações provavelmente seja pequena, a Mydatagent pode alterar sua política de privacidade de tempos em tempos, a critério exclusivo da Mydatagent. Também poderemos notificar os usuários que nos forneceram endereços de e-mail sobre alterações significativas nesta política de privacidade por meio do nosso site. A Mydatagent recomenda que os visitantes verifiquem com frequência esta página para verificar se há pequenas alterações em sua Política de Privacidade. Seu uso continuado deste site após qualquer alteração nesta Política de Privacidade constituirá sua aceitação de tal alteração.

Última edição: 18 de agosto de 2024. Crédito a Posthog & Gitlab pela redação inicial da política acima.